Política de privacidad

En Kivotech nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos puedes ejercer, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Kivotech — [Razón social o nombre y apellidos del titular]
• NIF / DNI: [NIF/DNI del titular]
• Domicilio: [Domicilio fiscal]
• Correo electrónico: asesoramientos.repetto@gmail.com

Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto, así como ciertos datos técnicos asociados a tu solicitud:

• Datos del formulario: nombre, nombre del negocio (opcional), teléfono (opcional), correo electrónico, tipo de proyecto, presupuesto aproximado (opcional) y el contenido del mensaje.
• Datos técnicos: dirección IP y agente de usuario (navegador/dispositivo) en el momento del envío, junto con la fecha de recepción, con fines de seguridad y prevención de abuso (spam).

No solicitamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas en el campo de mensaje información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

Finalidad del tratamiento

• Atender y responder a las consultas y solicitudes de presupuesto que nos envíes.
• Gestionar la relación precontractual y, en su caso, la prestación de los servicios solicitados.
• Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir envíos fraudulentos o automatizados.

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni elaboramos perfiles con fines publicitarios.

Base legal

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que prestas al enviar el formulario marcando, en su caso, la aceptación de esta política.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), cuando tu solicitud va dirigida a contratar nuestros servicios.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en garantizar la seguridad del Sitio Web y evitar usos fraudulentos.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si llegamos a formalizar una relación comercial, durante la vigencia de la misma y los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, en materia fiscal y mercantil). Cuando dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán adecuadamente. Si tu consulta no deriva en una relación contractual, eliminaremos tus datos en un plazo razonable salvo que nos solicites lo contrario.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que mantenemos los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:

• Proveedor de alojamiento (hosting): infraestructura en la que se publica el Sitio Web (p. ej. Vercel Inc.).
• Base de datos: almacenamiento de los mensajes de contacto (p. ej. Supabase).
• Envío de correo: servicio de notificación por email de las solicitudes recibidas (p. ej. Resend).

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se amparan en las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o marcos de adecuación reconocidos). Verifica y mantén actualizada esta lista de proveedores según los servicios que tengas efectivamente contratados.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a asesoramientos.repetto@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando, si es necesario, un documento que acredite tu identidad:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos («derecho al olvido»).
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento o solicitar su limitación en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, incluidas la limitación de solicitudes por IP y el filtrado de envíos automatizados.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.